Política de envío
Política de envíos
En casos puntuales, los plazos de entrega pueden verse afectados por alta demanda, campañas promocionales o incidencias logísticas. En estas situaciones, podríamos ampliar temporalmente los tiempos de preparación o desactivar el envío exprés 24/48h. Si necesitas tu pedido con urgencia y esta opción no está disponible, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.
Modalidades de envío
Trabajamos con Correos para garantizar la entrega de tus pedidos:
- Envío estándar (3–5 días laborables): 4,95€
- Envío premium (1–2 días laborables): 5,95€
Los plazos de entrega se cuentan en días laborables (de lunes a viernes) y comienzan a contar desde la confirmación del envío.
Envío gratuito
En ocasiones, podrán aplicarse promociones de envío gratuito o condiciones de compra mínima. En estos casos, el envío se realizará siempre mediante la modalidad estándar (3–5 días laborables), salvo que se indique lo contrario.
Retrasos y incidencias
La fecha de entrega puede variar en función de la disponibilidad del producto, la zona de envío o incidencias ajenas a nuestra empresa o a Correos.
En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo para informarte del estado del pedido. Si el pedido no se entrega dentro del plazo estimado, no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
Entrega de pedidos
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.
Es importante asegurarse de que la dirección de envío es correcta y de que habrá alguien disponible para recibir el paquete.